佛教我们在与一切人相处时，首先要肯定他们的长处，尊重他们的人格、理解他们的想法。在生活中，试想一想，我们对我们的亲人、朋友、员工，我们有多少耐心听他们表达他们的想法呢？然后，我们愿意用光明的语言，晓之以理，动之以情，摄之以诚，亲近他们，抚慰他们，鼓励他们，称赞他们，引导他们，使他们得到人格上的平等与尊重。人老是抱怨人际关系不好处理，其中有一个很重要的原因，就是不愿意“爱语”，大多数人喜欢恶语，喜欢揭人之短，喜欢给人泼冷水，喜欢否定别人、贬低人家，喜欢挑剔，缺乏宽容和理解，还有的人喜欢嫉妒别人，喜欢幸灾乐祸，这些都是在折损我们的福报。佛教我们“口吐莲花”，用“爱语”去解冻已恶化了的人际关系，“爱语”不是花言巧语，“爱语”完全是从爱护他人出发，是无我的，是慈悲的。“爱语”是慈语、是悲语，是诚挚语，是催人向善，是让人得到心安与祝福的语言。